Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Les Liens de la Socio-Esthétique, une SARL dont le siège social est situé au 12 rue Camille Flammarion 95170 Deuil La barre, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pourriez nous fournir ou que nous pourrions recueillir lors de votre navigation sur notre site web https://nicolasliensse.wixsite.com/liens-se.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Nicolas Perret est désigné comme Responsable de la Protection des Données (DPO) au sein de notre entreprise, assurant le respect de nos engagements.

1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Même si notre Site ne dispose pas de formulaires de contact directs ou de systèmes de réservation intégrés, certaines données sont collectées lors de votre navigation ou via des services tiers :

Données de navigation (collectées automatiquement) : Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons collecter des informations techniques via des cookies ou des technologies similaires. Ces données incluent :
- Votre adresse IP.
- Le type de navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.
- Les pages consultées sur notre Site, la date et l'heure de la visite.
- Le site web de provenance (si vous avez cliqué sur un lien pour arriver sur notre Site). Ces données sont principalement utilisées à des fins statistiques pour améliorer l'expérience utilisateur et la performance de notre Site.
Données via outils de prise de rendez-vous (ex: Calendly) : Si vous utilisez notre lien Calendly (ou tout autre service externe de prise de rendez-vous) pour nous contacter, les données que vous y renseignez (Nom, Prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, etc.) sont collectées directement par ce service tiers. Nous recevons ensuite ces informations pour gérer votre rendez-vous. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Calendly (ou du service concerné) pour plus de détails sur leurs pratiques de collecte et de traitement des données.
Données échangées suite à une prise de contact (hors site) : Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux, les informations que vous nous transmettez sont traitées dans le cadre de notre communication pour répondre à vos demandes.
Données des partenaires, prestataires, collaborateurs et intervenants externes : Nous collectons et traitons également les noms, prénoms, coordonnées professionnelles et qualifications professionnelles nécessaires à la gestion de nos relations contractuelles et opérationnelles.

2. Finalités du traitement de vos données

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des prestations socio-esthétiques et du suivi des clients (structures) : Incluant la gestion des rendez-vous et le suivi des partenariats.
Gestion administrative, commerciale et financière de l'entreprise : Pour assurer le bon fonctionnement de LSE.
Communication interne et externe : Pour vous informer de nos activités ou répondre à vos sollicitations.
Amélioration du Site : Pour analyser le trafic et le comportement des utilisateurs afin d'optimiser l'ergonomie, les contenus et les performances de notre Site.

3. Base légale des traitements

Les traitements de données effectués par LSE reposent sur les bases légales suivantes :

Consentement explicite des personnes concernées : Notamment pour certaines finalités de communication ou l'utilisation de cookies non essentiels.
Respect d'obligations légales et réglementaires : Pour répondre aux exigences légales (comptabilité, fiscalité, droit du travail, etc.).
Intérêt légitime : Pour la gestion et le développement de nos activités commerciales, l'amélioration de nos services et la compréhension de l'audience de notre Site.
Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : Lorsque vous engagez des démarches pour bénéficier de nos services ou établir un partenariat.

4. Partage et transfert de vos données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services techniques : Par exemple, Wix pour l'hébergement du Site et ses outils d'analyse, ou Calendly pour la prise de rendez-vous. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Autorités légales : Si la loi l'exige, nous pourrions être amenés à divulguer vos données.

Certains de nos prestataires peuvent transférer des données en dehors de l'Union Européenne. Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, décisions d'adéquation, etc.) pour assurer un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

5. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, y avoir accès.
Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines situations.
Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.

6. Mesures de sécurité et conservation des données

LSE met en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour assurer la sécurité de vos données personnelles, incluant le contrôle des accès et l'authentification sécurisée, le chiffrement des données sensibles, et des sauvegardes régulières. La sensibilisation de notre personnel à la protection des données est également une priorité.

Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité du traitement et en conformité avec les obligations légales.

7. Gestion des incidents

En cas de violation de données personnelles, Nicolas Perret, en tant que DPO, est responsable de la gestion des incidents et de la notification à la CNIL dans les délais légaux.

8. Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données :

Nicolas Perret E-mail : nicolas@harmovie.net

Pour toute autre demande, notre adresse e-mail de contact générale est : contact@liens-se.fr

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : [Insérer l'adresse ou le lien vers le site de la CNIL : cnil.fr].

9. Mise à jour de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité sera revue et mise à jour régulièrement pour assurer sa conformité avec les évolutions législatives et nos pratiques.

Date de dernière mise à jour : le 19 mars 2025